Dans un contexte économique en constante évolution, les petites et moyennes entreprises (PME) sont appelées à évoluer afin d’améliorer leur compétitivité. Le monde numérique et l’intelligence artificielle (IA) se présentent comme des leviers essentiels pour la croissance et l’efficacité des entreprises. En effet, l’ère post-pandémique a révélé un élan significatif vers la transformation numérique, mais il reste un chemin à parcourir pour intégrer pleinement l’IA dans les stratégies commerciales.
### Les PME et la Transformation Numérique
La crise sanitaire mondiale a été un catalyseur puissant pour le changement. Selon Vorapoj Prasanpanich, directeur adjoint de l’Office de Promotion des PME, 80 à 90 % des PME ont été amenées à adopter des solutions numériques pour continuer leurs activités. Cependant, beaucoup de ces entreprises manquent d’informations cruciales concernant les avantages de l’IA, ses coûts d’implémentation et les risques associés à son adoption. Ces lacunes peuvent freiner l’efficacité et la pertinence de ces entreprises dans un marché de plus en plus compétitif.
### L’Importance de l’Adoption de l’IA
Pour rester pertinentes face aux évolutions technologiques mondiales, il est impératif que les PME intègrent l’intelligence artificielle dans leurs opérations. Avant d’entamer ce processus, il est recommandé que les agences gouvernementales offrent des ressources éducatives et des conseils pour faciliter cette transition. Wichian Premchaiswadi, vice-président du Conseil Numérique de Thaïlande, insiste sur le fait que la maîtrise de l’IA est essentielle pour éviter que les entrepreneurs ne soient laissés pour compte dans un environnement commercial en pleine mutation. Il souligne également que la lenteur dans l’adoption de l’IA pourrait mener à des occasions manquées.
### L’IA : Un Atout pour l’Économie
Lors d’une récente interview avec Microsoft Thaïlande, il a été précisé que l’intégration de l’IA peut substantiellement améliorer l’efficacité opérationnelle dans de nombreux secteurs. Par exemple, dans le domaine du tourisme, l’IA peut servir à la traduction de plus de 100 langues, permettant ainsi une communication fluide entre touristes et professionnels. De plus, la création de modèles numériques de sites emblématiques, comme le Wat Phra Kaew, peut enrichir l’expérience des visiteurs tout en boostant l’attractivité culturelle.
### Bénéfices à Long Terme pour les PME
Dhanawat Suthumpun, directeur général de Microsoft Thaïlande, a également précisé que l’utilisation d’outils d’IA, même dans leur version gratuite, peut permettre aux PME de maximiser leur efficacité opérationnelle. La promotion de l’adoption de l’IA pourrait, selon ses estimations, accroître le PIB de la Thaïlande de 2 %. Cela souligne l’importance d’un changement de mentalité pour découvrir de nouveaux modèles économiques et stratégies qui sauront répondre aux défis de demain. Suthumpun a averti que dans un monde où l’IA prend de l’ampleur, seuls ceux qui s’y adapteront seront en mesure de rester compétitifs.
Les PME doivent donc prendre conscience des opportunités offertes par l’IA et agir rapidement pour ne pas se retrouver devancées par le progrès technologique. La formation, l’éducation et le soutien institutionnel sont des étapes cruciales pour une adoption réussie et bénéfique de l’intelligence artificielle dans le monde des affaires.