Le secteur des correspondants commerciaux en Inde devrait dépasser ₹147 milliards d’ici l’exercice financier 2025, selon un rapport publié par BLS E-Services. Cette tendance marque une croissance annuelle composée impressionnante de 19 %.
### Croissance grâce aux initiatives gouvernementales
Le rapport met en avant plusieurs facteurs propulsant cette évolution, notamment l’expansion du Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana (PMJDY), qui vise à encourager l’inclusion financière, ainsi qu’une pénétration accrue des Comptes de Dépôt d’Épargne de Base (BSBDAs). La popularité croissante des systèmes de Transfert Direct de Bénéfices (DBT), qui dirigent les subventions et les fonds de bien-être directement vers les bénéficiaires, joue également un rôle significatif dans ce dynamisme.
### Rôle essentiel des correspondants commerciaux
Les correspondants commerciaux, désignés par les banques, sont des agents qui fournissent des services bancaires dans des zones rurales et éloignées. Fonctionnant sur un modèle basé sur les commissions, ces intermédiaires jouent un rôle crucial, car ils facilitent une livraison de services financiers jusqu’aux populations moins desservies. Ils peuvent percevoir une rémunération fixe ou un pourcentage des montants des transactions selon les services qu’ils offrent.
### Explosion des volumes de transactions
Depuis l’exercice 2018, le secteur a connu une forte croissance, passant de ₹47 milliards à ₹102 milliards en 2023. Avec la montée des ménages ruraux vers des services financiers formels, le volume des transactions a considérablement augmenté, surtout dans les régions où les banques physiques sont rares. Actuellement, plus de 1,35 million d’agents BC opèrent en Inde, facilitant ainsi l’accès à divers services financiers, allant des dépôts et retraits d’argent aux paiements de factures et au microcrédit.
### Adoption des technologies numériques
L’intégration des technologies a renforcé le modèle des correspondants commerciaux. Des plateformes telles que le UPI, le Système de Paiement Activa par Aadhaar (AePS), RuPay et IMPS, ainsi que les applications de banque mobile, ont rendu les transactions financières plus sûres et accessibles, même dans les recoins les plus isolés du pays. Selon les données de la National Payments Corporation of India (NPCI), plus de 520 millions de transactions via AePS sont déjà effectuées chaque mois, avec les correspondants commerciaux jouant un rôle central dans ce volume.
Le secteur des correspondants commerciaux en Inde affiche donc une dynamique impressionnante qui pourrait transformer le paysage bancaire, en rendant les services financiers accessibles à un public plus large et en soutenant le développement économique des zones rurales.