Nagarro renforce ses capacités en matière d’expérience client avec le transfert stratégique de Notion Edge France
Le 2 avril 2025, Nagarro, un leader mondial en ingénierie numérique basé à Paris et Munich, a annoncé un transfert d’affaires clé en intégrant Notion Edge France, un partenaire SAP Gold spécialisé dans la suite SAP Customer Experience (CX). Cette initiative vise à élargir les offres de Nagarro en matière d’expérience client pour des acteurs majeurs des secteurs de la vente au détail, des biens de consommation et de la fabrication en France, tout en facilitant un meilleur accès au marché africain et en consolidant sa présence en Europe.
### Expertise de Notion Edge en transformation numérique
Notion Edge France se distingue par son savoir-faire en matière de solutions intégrées SAP qui soutiennent les entreprises dans leur transformation numérique. En ayant mené à bien des projets à travers l’Europe, les États-Unis et l’Afrique, la société a établi une solide réputation dans le secteur du retail, des biens de consommation, du B2B manufacturier et du commerce numérique. La transaction permet à Nagarro d’élargir son portefeuille de solutions adaptées aux besoins spécifiques de leurs clients, en leur offrant une expérience client complète et personnalisée répondant à des normes d’excellence élevés.
### Une synergie prometteuse pour l’innovation
Amine Gaiji, PDG de Notion Edge, a souligné les synergies que ce rapprochement peut engendrer. Selon lui, l’union des expertises uniques de Notion Edge en SAP CX, Business Technology Platform (BTP) et Field Service Management (FSM) avec les capacités avancées de Nagarro en SAP S/4HANA et en innovation permettra de proposer des solutions plus solides et alignées sur la vision d’un ensemble intégré de processus d’entreprise. Ce partenariat est également une opportunité pour les clients de bénéficier d’une transformation numérique plus agile et efficace.
### Accroître la portée des solutions offertes
Amit Sharma, responsable de l’unité commerciale Retail, CPG et Digital Commerce de Nagarro, a ajouté que ce partenariat ouvre une nouvelle ère de collaboration. La combinaison des expertises en conseil et mise en œuvre de Notion Edge dans la suite CX permet à Nagarro de fournir des solutions d’expérience client encore plus intelligentes. Cela inclut des domaines tels que le commerce numérique, le service client, l’automatisation des ventes, et bien d’autres, promettant ainsi une prestation de services complète pour répondre à un éventail de besoins跨sectoriels.
### Un engagement envers la satisfaction client élargie
Christian Haller, directeur général de Nagarro France, a exprimé son optimisme concernant cette collaboration. Il s’agit d’une opportunité d’élargir non seulement leur portefeuille de services pour les clients SAP en France, mais également d’étendre cette approche à l’échelle mondiale. L’intégration de Notion Edge permettra de mieux répondre aux exigences des clients tout en tirant parti des compétences et de l’enthousiasme de l’équipe Notion Edge. La synergie entre les deux équipes, déjà prestataires dans des bureaux communs à Paris, marque le début d’une nouvelle aventure ensemble.
### À propos de Notion Edge France
Établie en 2017 par d’anciens collaborateurs de SAP, Notion Edge France se spécialise dans l’implémentation des solutions SAP CX, FSM et BTP. L’entreprise se concentre sur la transformation numérique et offre un panel de services de conseil et de mise en œuvre pour ses clients.
### À propos de Nagarro
Nagarro est reconnu comme un leader mondial en ingénierie numérique, épaulant ses clients dans leur quête pour devenir des entreprises innovantes et digitales. La société se distingue par son esprit entrepreneurial, son agilité, son approche globale ainsi que son engagement pour l’excellence. Avec près de 18 000 employés répartis dans 39 pays, Nagarro continue de façonner l’avenir numérique de ses partenaires.